Jak działa cyrkulacja wody użytkowej? Jeśli przez jakiś czas nie odkręcamy kranu, to woda znajdująca się w rurach wychłodzi się. Po odkręceniu kranu, musimy wówczas poczekać aż zleci chłodna woda z rur, zanim popłynie ciepła – o wymaganej temperaturze. Im większa jest odległość punktów poboru c.w.u. od zbiornika, tym dłużej trzeba poczekać na ciepłą wodę. I żeby temu zapobiec stosuje się właśnie cyrkulację.
Cyrkulacja wody użytkowej to dodatkowa rurka, którą prowadzi się od zbiornika, do najdalej położonych punktów poboru c.w.u., wyposażona w pompę, tzw. pompę cyrkulacyjną. Pompa załącza się co jakiś czas powodując przepływ wody. Dzięki temu, schłodzona woda z rur trafia z powrotem do zbiornika, a jej miejsce zajmuje woda o odpowiedniej temperaturze. Po odkręceniu kranu niemal od razu poleci ciepła woda – nie trzeba będzie na nią długo czekać.
Cyrkulacja powoduje straty energii – wyższe koszty ogrzewania wody. Poprawia jednak komfort korzystania z niej. Żeby ograniczyć do minimum straty spowodowane cyrkulacją ciepłej wody użytkowej, pompa cyrkulacyjna powinna pracować w godzinach kiedy korzystamy z c.w.u. Gdy nie korzystamy z ciepłej wody, pompa cyrkulacyjna powinna się wyłączać, np. w nocy i podczas nieobecności mieszkańców.